Der Kauf einer Robotic Process Automation (RPA)-L\u00f6sung ist wie ein Weihnachtsgeschenk, das man nicht erwarten kann, es zu \u00f6ffnen. Die Idee, Aufgaben und Prozesse zu automatisieren, ist so aufregend und man kann es kaum erwarten, loszulegen. Sie k\u00f6nnten nur einen Roboter aus Ihrer RPA-L\u00f6sung verwenden und einen spezifischen Testfall ausw\u00e4hlen, um den ROI f\u00fcr das Management zu demonstrieren. Sobald Sie Ihren Testfall abgeschlossen haben und das Management fragt, wie Sie ihn im gesamten Unternehmen implementieren werden, kommt die gro\u00dfe Herausforderung.<\/p>\n
Ein einziger Roboter funktioniert sehr gut f\u00fcr einen Testfall, wenn eine Aufgabe automatisiert wird, aber er stellt keine digitale Arbeitskraft dar.
\nUm eine wirklich digitale Arbeitskraft zu schaffen, m\u00fcssen Sie in der Lage sein, Hunderte oder Tausende von Robotern zu skalieren und zu verwalten. Sie ben\u00f6tigen eine Strategie und die richtigen Werkzeuge, um diese neuen digitalen Arbeitskr\u00e4fte auf lange Sicht zu verwalten, w\u00e4hrend Ihr Unternehmen w\u00e4chst.<\/p>\n
Wie Ovum Research angibt: \u201cWir haben Unternehmen gesehen, die zwischen 5.000 und 35.000 Software-Roboter implementiert und die Hauptziele von RPA erreicht haben, aber es gibt F\u00e4lle, in denen RPA ohne gro\u00dfe \u00dcberlegung und ohne eine klare Strategie eingef\u00fchrt wurde...\u201d. RPA wird hier und da, nach und nach, in verschiedenen Abteilungen eingef\u00fchrt \u2013 ohne dass jemand den Betrieb leitet. Eine Umfrage von Deloitte unter mehr als 1.500 Finanzexperten ergab, dass \u201cdie Verantwortung f\u00fcr den Besitz und die Verwaltung digitaler Technologien, wie z. B. Robotic Process Automation, bei den IT-Abteilungen (38,9%) liegt oder stark auf die einzelnen Abteilungen aufgeteilt ist, die die digitale Technologie genutzt haben (15%)\u201d.<\/p>\n
Everest Gruppe<\/a> Das bedeutet: \u201cErwartungen befl\u00fcgeln Ergebnisse\u201d, oder anders ausgedr\u00fcckt, man bekommt nur, was man zu bekommen vorhat. Wenn RPA fragmentiert implementiert wird, werden die Ergebnisse wahrscheinlich weniger als zufriedenstellend sein und im besten Fall nur einen Gesch\u00e4ftsbereich betreffen. Wenn keine Zeit f\u00fcr die Festlegung einer Organisationsstrategie aufgewendet wird, k\u00f6nnen die Bem\u00fchungen frustriert werden und damit die interne Unterst\u00fctzung f\u00fcr weitere Transformationsbem\u00fchungen.<\/p>\n Und wenn der Fokus zu eng ist, ist es schwierig, das Gesamtbild und die Gewinne zu sehen, die auf gr\u00f6\u00dferer Ebene erzielt werden k\u00f6nnen. \u201cWenn RPA als eine Reihe isolierter technischer Projekte betrachtet wird, werden einzelne Ausf\u00fchrende Chancen verpassen\u201d, erkl\u00e4rt Everest Group. \u201cSie \u00fcbersehen das Potenzial, Prozesse neu zu gestalten, um RPA zu optimieren und ihre menschliche Belegschaft so zu gestalten, dass sie sich besser mit ihrer digitalen Belegschaft auseinandersetzen kann. Indem sie ihre Arbeit in getrennten Teams ausf\u00fchren, k\u00f6nnen sie die organisatorischen Auswirkungen von RPA nicht vorhersehen oder steuern.\u201d.<\/p>\n Um zu vermeiden, dass Ihre Organisation in diese Falle tappt, ist es unerl\u00e4sslich, mit einer abteilungs\u00fcbergreifenden Strategie zu beginnen und die richtigen Werkzeuge einzusetzen, um Ihr neues digitales Personal zu skalieren und zu verwalten. Es l\u00e4uft auf Folgendes hinaus: Skalieren oder Scheitern:<\/p>\n Sind Ihre Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe vollst\u00e4ndig automatisiert? Wenn Ihre Antwort \u201cnein\u201d lautet, sind Sie nicht allein. Selbst im Fall von Business Process Management (BPM), das seit \u00fcber zwanzig Jahren existiert, ist die Automatisierung noch nicht m\u00f6glich gewesen. Der Hauptgrund: Die Aufgaben der Benutzer sind mit RPA nicht automatisiert.<\/p>\n Gem\u00e4\u00df dem Vereinigung f\u00fcr intelligentes Informationsmanagement <\/a>(AIIM) haben nur 3 Prozent der Unternehmen RPA in einem Umfang von 50 oder mehr Robotern erfolgreich skaliert. Eine der Herausforderungen besteht darin, ein robustes Software-Tool zu finden, das mehrere Roboter und RPA-Projekte im gesamten Unternehmen verwalten und Wachstum erm\u00f6glichen kann. Und ebenso wichtig ist es, dass die Technologie in Ihre aktuellen Systeme integriert wird, sonst ist sie ein weiteres Hindernis, das Sie \u00fcberwinden m\u00fcssen.<\/p>\n Die Eingliederung der Roboterlebenszyklus-Management<\/a>. Dies erfordert einen st\u00e4rker auf den RPA-Prozess ausgerichteten Ansatz, der \u00fcber die reine Automatisierung von Aufgaben hinausgeht. Das Lebenszyklusmanagement umfasst alle Gesch\u00e4ftsprozesse im Rahmen einer umfassenderen Roadmap f\u00fcr die Unternehmensautomatisierung. Es ist der beste Weg, Roboter und ihre Aktivit\u00e4ten team-, prozess- und aktivit\u00e4ten\u00fcbergreifend zu verwalten.<\/p>\n W\u00e4hrend Sie sich auf dem Weg zum RPA vorw\u00e4rtsbewegen, k\u00f6nnen die Dinge au\u00dfer Kontrolle geraten, wenn Sie kein strukturiertes Versionskontrollsystem haben (Versionskontrollsystem<\/a>das ihm hilft, seine Arbeit und die von ihm vorgenommenen \u00c4nderungen festzuhalten. Roboter versagen, wenn sich der Code \u00e4ndert, Websites sich weiterentwickeln oder Menschen eine Tabelle aktualisieren. Zus\u00e4tzlich zur Lebenszyklusverwaltung ist es unerl\u00e4sslich, ein multidisziplin\u00e4res RPA-Team zu bilden, normalerweise mit einem Exzellenzzentrum (COE, nach seinen englischen Abk\u00fcrzungen)<\/a>. Die Teams m\u00fcssen aus Gesch\u00e4ftsbenutzern, IT-Managern und Benutzern bestehen, die an spezifischen Anwendungsf\u00e4llen arbeiten. Das Ziel eines COE ist es, sich auf hohe Produktivit\u00e4tsgewinne zu konzentrieren und eine schnelle Rentabilit\u00e4t f\u00fcr jeden identifizierten Anwendungsfall zu demonstrieren, um dessen Erfolg \u00fcber mehrere Gesch\u00e4ftsbereiche hinweg nachzuweisen.<\/p>\n Das Beste an RPA ist, dass es ein einfacher Erfolg ist. Es ist keine vollst\u00e4ndige Schulung oder \u00dcberpr\u00fcfung des Systems erforderlich, da es mit Ihren bestehenden Systemen funktioniert, was die Implementierung vereinfacht und schnell Erfolge erzielen l\u00e4sst. Aber die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Erfolg lassen sich nicht in eine digitale Belegschaft umwandeln. Durch die Befolgung von Best Practices und die Implementierung einer Strategie, die Menschen, Prozesse und Technologie umfasst, ist es einfacher, unternehmensweit zu skalieren und von nun an so zu arbeiten, wie Sie es in Zukunft tun werden.<\/p>\nWorin auf seinem Weg zur Automatisierung befindet er sich?<\/strong><\/h4>\n
Eine Infrastruktur schaffen, die Wachstum und Komplexit\u00e4t f\u00f6rdert\u00a0<\/strong><\/h4>\n
\nBei der Auswahl einer RPA-Software stellen Sie sicher, dass Sie verwenden Git<\/a>, Das quelloffene Versionskontrollsystem zur Verfolgung von Programmier\u00e4nderungen. Das Git-System vereinfacht die unternehmensweite Verwaltung von Robotern \u00fcber eine einzige Verwaltungskonsole, so dass die Implementierung und Verwaltung erleichtert wird. Dar\u00fcber hinaus verwaltet es auch RPA-Roboter, Extrakte, Ressourcen und Programme und synchronisiert dabei verschiedene Quellcode-Repositorys wie Entwicklung, Test und Produktion.<\/p>\n