Da der Markt f\u00fcr RPA-L\u00f6sungen weiterhin mit unaufhaltsamem Tempo w\u00e4chst und sich weiterentwickelt, ergeben sich einige wichtige Aspekte. In diesem Abschnitt stellen wir 5 einfache Themen vor, die f\u00fcr alle Kunden wichtig sind, egal ob sie gerade erst mit der unternehmensweiten Automatisierung beginnen oder eine bestehende RPA-L\u00f6sung skalieren.<\/p>\n
In der Eile, RPA-L\u00f6sungen zu \u00fcbernehmen, haben viele Unternehmen den Weg eingeschlagen, ohne gen\u00fcgend Zeit f\u00fcr die Bewertung aufzuwenden, welche Softwaretools am besten funktionieren, unter Ber\u00fccksichtigung von Infrastrukturgrenzen oder IT-Richtlinien. Selbst die Einf\u00fchrung ging nicht Hand in Hand mit der Schaffung eines systematischen Programms oder eines Center of Excellence rund um RPA, um die Prozessauswahl, die Roboterentwicklung und die Roboterverwaltung zu steuern. Diese taktischen \u00dcberlegungen sind genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger, als die Automatisierung der Prozesse selbst. Es ist unerl\u00e4sslich zu pr\u00fcfen, ob die relevanten Akteure die Initiative in der gesamten Organisation angenommen haben. Es sollte einen Rahmen geben, um vom Automatisierungskonzept zur vollst\u00e4ndigen Implementierung zu gelangen. Die anf\u00e4ngliche Zeit, die in den Aufbau eines robusten Governance-Modells rund um RPA investiert wird, erm\u00f6glicht es Gesch\u00e4ftsanwendern, effektiv zu skalieren.<\/p>\n
Was mit einer kleinen Gruppe von RPA-Anbietern begann, ist zu einem Fusions- und \u00dcbernahmerausch ausgeartet, ganz zu schweigen von den Partnerschaften und Kooperationen, die bereit sind, einen Teil des RPA-Marktes zu erobern. W\u00e4hrend diese \u201cZwangsehen\u201d den Markt konsolidieren und Kosten senken k\u00f6nnen, verursachen sie mehr Verwirrung bei der Bewertung verschiedener RPA-L\u00f6sungen. Gl\u00fccklicherweise wird der Trend zu einer ganzheitlichen L\u00f6sung (nicht nur einem Werkzeug zur Automatisierung von Ad-hoc-Aufgaben), die RPA als Teil einer Suite von Automatisierungswerkzeugen einbezieht, es den Kunden erm\u00f6glichen, diese an ihre Bed\u00fcrfnisse anzupassen.<\/p>\n
Und was ist, wenn der von Ihnen gew\u00e4hlte Anbieter von einer anderen Organisation \u00fcbernommen wird? Dies bringt uns zum n\u00e4chsten Hindernis bei der Bewertung von RPA-L\u00f6sungen.<\/p>\n
Das Lizenzierungsmodell der meisten Anbieter ist ein \u201cpro Roboter\u201d oder \u201cpro Komponente\u201d-Modell, bei dem den Kunden eine j\u00e4hrliche Geb\u00fchr f\u00fcr jeden in Betrieb befindlichen Roboter berechnet wird. In Zukunft werden jedoch \u201cflexiblere\u201d Lizenzmodelle eingef\u00fchrt, die es den Kunden erm\u00f6glichen, f\u00fcr ihre Nutzung zu zahlen, gemessen an Indikatoren wie Zeit, Betriebsvolumen usw. W\u00e4hrend dies f\u00fcr den Endkunden ein intuitiveres und effizienteres Modell ist, wird der Weg dorthin zu Verwirrung bei den Anbietern f\u00fchren, die mit so unterschiedlichen Lizenzmodellen konfrontiert sein werden wie die Unternehmen, die sie anbieten. Es wird nicht einfach sein, Lizenzvereinbarungen miteinander zu vergleichen, da jeder RPA-Anbieter seinen eigenen Ansatz f\u00fcr die Preisgestaltung haben wird. Das Wichtigste wird sein, genau zu verstehen, wie jedes Modell funktioniert und welche Kosten in Anbetracht des Volumens der auszuf\u00fchrenden Prozesse zu erwarten sind. Mit der Zeit wird dies einfacher werden, da Fusionen und \u00dcbernahmen es erm\u00f6glichen, Anbieter in Gruppen zusammenzufassen.<\/p>\n
RPA erm\u00f6glicht zwar die Automatisierung manueller Aufgaben, reicht aber allein m\u00f6glicherweise nicht aus. F\u00fcr den Nachweis von Konzepten kann eine einfache F\u00e4higkeit zur Aufgabenautomatisierung ausreichen. Wenn ein Unternehmen jedoch skaliert und die Automatisierung auf mehr Gesch\u00e4ftsprozesse anwendet, ist es klar, dass RPA allein nicht ausreicht, um die Ziele zu erreichen. Was ist zum Beispiel, wenn der zu automatisierende Prozess auf mehreren Datenformaten beruht, wenn mehrere Eingabekan\u00e4le verwendet werden m\u00fcssen und wenn eine aktive Beziehung zwischen Menschen und Automatisierung besteht? All dies deutet auf die Notwendigkeit hin, RPA mit erg\u00e4nzenden Funktionen wie Erfassung, BPM und Analyse zu kombinieren. Ein ganzheitlicher Ansatz, um diese F\u00e4higkeiten zur Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen zusammenzubringen, wird als intelligente Automatisierung bezeichnet. Vom ersten Tag an ist es wichtig, einen intelligenten Automatisierungsansatz zu verfolgen, um zu vermeiden, dass man in die Falle tappt, RPA auf alle Prozesse anzuwenden und dann (nach der Investition) festzustellen, dass es nicht das Richtige war, dies zu tun.<\/p>\n
Finanz- und Buchhaltungsabteilungen k\u00f6nnen ideale Kandidaten f\u00fcr \u201cintelligente Automatisierung\u201d sein, da sich wiederholende Aufgaben und unstrukturierte Daten in diesen Bereichen die Regel sind. Der Procure-to-Pay-Prozess, insbesondere die Automatisierung von Rechnungen, kann von diesen beiden Arten der Automatisierung profitieren. Sie k\u00f6nnen RPA verwenden, um Daten aus Rechnungen von E-Invoicing-Webportalen zu extrahieren. Dann erkennt eine fortschrittliche intelligente OCR-Funktion das Dokument, extrahiert und verfeinert die Informationen in einem digitalen Format, und RPA schlie\u00dft den Prozess ab, indem es diese Bilder in Ihr Enterprise-Resource-Planning-System (ERP) verschiebt.<\/p>\n
Die richtige Automatisierungsl\u00f6sung zu finden, erfordert einen gewissenhaften Ansatz und die Einbeziehung der richtigen Akteure. Leider kann die falsche Entscheidung an diesem Punkt zu einem Verlust der Investition, Entt\u00e4uschung und Ablehnung von RPA f\u00fchren, obwohl sie den ROI h\u00e4tte steigern k\u00f6nnen. Das Wichtigste f\u00fcr einen Unternehmensinvestor ist die Einf\u00fchrung einer Plattform, die Skalierbarkeit erm\u00f6glicht. Das aktuelle Szenario zeigt RPA mit Anbietern, die versuchen, ihre Skalierbarkeitsbotschaft durch Drittanbieter und Partnerschaften zu st\u00e4rken, um technologische L\u00fccken zu schlie\u00dfen. F\u00fchrende Softwareanbieter bieten eine Plattform f\u00fcr intelligente Automatisierung<\/a>, das RPA und erg\u00e4nzende intelligente Automatisierungstechnologien auf einer integrierten, an Ihre aktuellen und zuk\u00fcnftigen Bed\u00fcrfnisse anpassbaren Plattform b\u00fcndelt.<\/p>\n