{"id":8513,"date":"2025-01-22T22:18:54","date_gmt":"2025-01-23T03:18:54","guid":{"rendered":"https:\/\/yakidoo.com.pa\/?page_id=8513"},"modified":"2025-07-16T21:52:33","modified_gmt":"2025-07-17T02:52:33","slug":"contact-center","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/contact-center\/","title":{"rendered":"Freshcaller \u2013 Contact Center"},"content":{"rendered":"

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Transforma la experiencia de atenci\u00f3n al cliente permitiendo que tus agentes ofrezcan respuestas r\u00e1pidas y precisas con nuestra plataforma intuitiva para centros de llamadas.<\/span><\/p>\n

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Comunicaci\u00f3n sin interrupciones, tiempos de espera reducidos, y disponibilidad total<\/span><\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_font_size=”21px” text_line_height=”1.4em” custom_padding=”27px||||false|false” text_font_size_tablet=”21px” text_font_size_phone=”15px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Freshdesk Contact Center<\/strong> (anteriormente Freshcaller<\/strong>)\u00a0<\/span> es una plataforma de gesti\u00f3n de llamadas optimizada para maximizar la eficiencia y satisfacci\u00f3n, dise\u00f1ada para adaptarse perfectamente a las necesidades de su negocio.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/yakidoo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ckseb2y9i06gdkefzi9sq6lrc-1-2.svg” title_text=”ckseb2y9i06gdkefzi9sq6lrc-1-2″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”138e4ff1-9e10-422a-b455-118fe89bd612″ transform_scale=”170%|170%” max_width=”60%” custom_margin=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_heading title=”F\u00e1cilmente Adaptable y Escalable” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”0b6bffc1-3643-487c-99b5-a4952f8b0d4f” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”f4d80fff-278a-46b4-9beb-c72f3dd7602b” text_font=”–et_global_body_font||||||||” custom_margin=”||10px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Desde la instalaci\u00f3n inicial hasta la gesti\u00f3n cotidiana y la ampliaci\u00f3n de capacidades, maneje todo eficientemente con solo unos pocos clics.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/yakidoo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ckseb0wzt06btkefz6ova1bgv-2-1-1.svg” title_text=”ckseb0wzt06btkefz6ova1bgv-2-1-1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”138e4ff1-9e10-422a-b455-118fe89bd612″ transform_scale=”170%|170%” max_width=”60%” module_alignment=”left” custom_margin=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_heading title=”Di\u00e1logos Din\u00e1micos” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”0b6bffc1-3643-487c-99b5-a4952f8b0d4f” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”f4d80fff-278a-46b4-9beb-c72f3dd7602b” text_font=”–et_global_body_font||||||||” custom_margin=”||10px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Eleve la experiencia de sus clientes ofreciendo respuestas inmediatas, apoyadas por la m\u00e1s avanzada inteligencia artificial de reconocimiento de voz.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/yakidoo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ckseaw67f2hvkjqfz4wdmjbwb-3-1.svg” title_text=”ckseaw67f2hvkjqfz4wdmjbwb-3-1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”138e4ff1-9e10-422a-b455-118fe89bd612″ transform_scale=”170%|170%” max_width=”60%” custom_margin=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_heading title=”Rendimiento Optimizado” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”0b6bffc1-3643-487c-99b5-a4952f8b0d4f” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”f4d80fff-278a-46b4-9beb-c72f3dd7602b” text_font=”–et_global_body_font||||||||” custom_margin=”||10px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Visualice el desempe\u00f1o global de su centro de contacto y refine continuamente sus procesos para una operatividad m\u00e1s efectiva.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dipl_fancy_text fancy_text=”M\u00e1s de 60.000 clientes conf\u00edan en nosotros para satisfacer a sus clientes” grandient_color_1=”#5ba8ff” grandient_color_2=”#6666ff” linear_direction=”145deg” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” title_font=”Urbanist||||||||” body_font=”Urbanist|500|||||||” body_text_align=”center” body_font_size=”54px” body_letter_spacing=”-1px” body_line_height=”1.2em” custom_padding=”||||false|false” body_font_size_tablet=”” body_font_size_phone=”30px” body_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][\/dipl_fancy_text][et_pb_gallery gallery_ids=”8547,8544,8546,8545″ show_title_and_caption=”off” show_pagination=”off” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_gallery][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Img. Autoservicio” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” background_color=”rgba(142,208,248,0.34)” custom_padding=”5%||5%||true|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” width=”100%” custom_margin=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_heading title=”\u00c1gil y Escalable” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”8a3c2a75-3064-4ea6-8e16-2b7d8982a21a” title_text_align=”left” title_text_color=”#FFFFFF” background_color=”gcid-9bc549a6-6baa-437d-870d-a5c4631249b2″ max_width=”41%” max_width_tablet=”41%” max_width_phone=”49%” max_width_last_edited=”on|desktop” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”||10px|36px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”10px||0px|21px|false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|19px||19px|false|true” custom_padding_last_edited=”on|desktop” border_radii=”on|100px|100px|100px|100px” global_colors_info=”{%22gcid-9bc549a6-6baa-437d-870d-a5c4631249b2%22:%91%22background_color%22%93}”][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”323646fb-abdf-4d55-9e00-b937c8f6ee8e” header_2_text_color=”#FFFFFF” header_2_line_height=”1.2em” custom_margin=”17px||0px||false|false” custom_padding=”||||false|true” custom_padding_tablet=”||||false|true” custom_padding_phone=”|56px||56px|false|true” custom_padding_last_edited=”on|desktop” header_2_font_tablet=”” header_2_font_phone=”” header_2_font_last_edited=”on|phone” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”30px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Active su Centro de Contacto en Horas<\/span><\/h2>\n

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Lance un centro de contacto global sin complicaciones y a un costo accesible. Adapte su sistema para manejar cualquier situaci\u00f3n de llamada con enrutamiento entrante sofisticado. Opte por traer su propio operador (BYOC) o elija n\u00fameros de m\u00e1s de 90 pa\u00edses para una verdadera presencia global.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_code _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” transform_scale_tablet=”” transform_scale_phone=”80%|80%” transform_scale_last_edited=”on|phone” transform_translate_tablet=”” transform_translate_phone=”” transform_translate_last_edited=”on|phone” transform_rotate_tablet=”” transform_rotate_phone=”” transform_rotate_last_edited=”on|phone” transform_skew_tablet=”” transform_skew_phone=”” transform_skew_last_edited=”on|phone” transform_origin_tablet=”” transform_origin_phone=”” transform_origin_last_edited=”on|phone” transform_styles_last_edited=”on|phone” transform_styles_tablet=”” transform_styles_phone=”” border_radii=”on|30px|30px|30px|30px” box_shadow_style=”preset4″ box_shadow_horizontal=”9px” box_shadow_vertical=”5px” box_shadow_color=”#000000″ global_colors_info=”{}”]

Habilite Equipos Remotos Eficazmente<\/span><\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”e67b0594-78ae-448f-b5c1-479f18ce23d1″ custom_margin=”||10px||false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|50px||50px|false|true” custom_padding_last_edited=”on|phone” text_font_tablet=”” text_font_phone=”” text_font_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Empodere a sus equipos de ventas y soporte remoto para colaborar en tiempo real y abordar desaf\u00edos complejos desde cualquier lugar. Permita que los supervisores remotos monitoreen el volumen de llamadas y el desempe\u00f1o del servicio, mientras mantienen un seguimiento detallado de las interacciones clave.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Img. Autoservicio” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” background_color=”rgba(142,208,248,0.34)” custom_padding=”5%||5%||true|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” width=”100%” custom_margin=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_heading title=”Operaciones Sin Esfuerzo” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”8a3c2a75-3064-4ea6-8e16-2b7d8982a21a” title_text_align=”left” title_text_color=”#FFFFFF” background_color=”gcid-9bc549a6-6baa-437d-870d-a5c4631249b2″ max_width=”58%” max_width_tablet=”58%” max_width_phone=”69%” max_width_last_edited=”on|phone” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”|||36px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”10px||0px|21px|false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|17px||19px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” border_radii=”on|100px|100px|100px|100px” global_colors_info=”{%22gcid-9bc549a6-6baa-437d-870d-a5c4631249b2%22:%91%22background_color%22%93}”][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”323646fb-abdf-4d55-9e00-b937c8f6ee8e” header_2_text_color=”#FFFFFF” header_2_line_height=”1.2em” custom_margin=”17px||0px||false|false” custom_padding=”||||false|true” custom_padding_tablet=”||||false|true” custom_padding_phone=”|56px||56px|false|true” custom_padding_last_edited=”on|desktop” header_2_font_tablet=”” header_2_font_phone=”” header_2_font_last_edited=”on|phone” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”30px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Comprenda Profundamente a Sus Clientes<\/span><\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”e67b0594-78ae-448f-b5c1-479f18ce23d1″ custom_margin=”||10px||false|false” custom_padding=”|0px||0px|false|true” custom_padding_tablet=”|50px||50px|false|true” custom_padding_phone=”|50px||50px|false|true” custom_padding_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Profundice en cada llamada con grabaciones, transcripciones y an\u00e1lisis detallados del ciclo de vida de las llamadas. Monitoree el rendimiento de los agentes y eval\u00fae la satisfacci\u00f3n del cliente en tiempo real con paneles de control intuitivos y accesibles.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_code _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” transform_scale_tablet=”” transform_scale_phone=”80%|80%” transform_scale_last_edited=”on|phone” transform_translate_tablet=”” transform_translate_phone=”” transform_translate_last_edited=”on|phone” transform_rotate_tablet=”” transform_rotate_phone=”” transform_rotate_last_edited=”on|phone” transform_skew_tablet=”” transform_skew_phone=”” transform_skew_last_edited=”on|phone” transform_origin_tablet=”” transform_origin_phone=”” transform_origin_last_edited=”on|phone” transform_styles_last_edited=”on|phone” transform_styles_tablet=”” transform_styles_phone=”” border_radii=”on|30px|30px|30px|30px” box_shadow_style=”preset4″ box_shadow_horizontal=”9px” box_shadow_vertical=”5px” box_shadow_color=”#000000″ global_colors_info=”{}”]

Optimice la Gesti\u00f3n de Consultas Repetitivas<\/span><\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”e67b0594-78ae-448f-b5c1-479f18ce23d1″ custom_margin=”||10px||false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|50px||50px|false|true” custom_padding_last_edited=”on|phone” text_font_tablet=”” text_font_phone=”” text_font_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Minimice la carga de trabajo de sus agentes implementando bots de voz impulsados por IA para manejar preguntas frecuentes. Mejore los tiempos de respuesta y asegure soluciones consistentes con sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR) y bots habilitados para voz. Permita que sus agentes se concentren en brindar un servicio de mayor valor.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Img. Autoservicio” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” background_color=”rgba(142,208,248,0.34)” custom_padding=”5%||5%||true|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” width=”100%” custom_margin=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_heading title=”Servicio Omnicanal” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”8a3c2a75-3064-4ea6-8e16-2b7d8982a21a” title_text_align=”left” title_text_color=”#FFFFFF” background_color=”gcid-9bc549a6-6baa-437d-870d-a5c4631249b2″ max_width=”56%” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”|||36px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”10px||0px|21px|false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|19px||19px|false|true” custom_padding_last_edited=”on|desktop” border_radii=”on|100px|100px|100px|100px” global_colors_info=”{%22gcid-9bc549a6-6baa-437d-870d-a5c4631249b2%22:%91%22background_color%22%93}”][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”323646fb-abdf-4d55-9e00-b937c8f6ee8e” header_2_text_color=”#FFFFFF” header_2_line_height=”1.2em” custom_margin=”17px||0px||false|false” custom_padding=”||||false|true” custom_padding_tablet=”||||false|true” custom_padding_phone=”|56px||56px|false|true” custom_padding_last_edited=”on|desktop” header_2_font_tablet=”” header_2_font_phone=”” header_2_font_last_edited=”on|phone” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”30px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Mantenga Conversaciones Fluidas en Cualquier Canal<\/span><\/h2>\n

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Freshdesk Contact Center es un componente esencial de Freshdesk Omnichannel, facilitando interacciones consistentes y sin interrupciones. Realice llamadas directamente desde Freshdesk y convierta estas llamadas en tickets con un solo clic. Continue las conversaciones con sus clientes a trav\u00e9s de cualquier canal de comunicaci\u00f3n, manteniendo un di\u00e1logo coherente y continuo.<\/p>\n

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Freshdesk Contact Center es un componente esencial de Freshdesk Omnichannel<\/strong>, facilitando interacciones consistentes y sin interrupciones. Realice llamadas directamente desde Freshdesk y convierta estas llamadas en tickets con un solo clic. Continue las conversaciones con sus clientes a trav\u00e9s de cualquier canal de comunicaci\u00f3n, manteniendo un di\u00e1logo coherente y continuo.<\/p>\n

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\u00a1Reg\u00edstrese hoy para una prueba de 14\u00a0d\u00edas!<\/strong><\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/www.freshworks.com\/es\/” button_text=”comenzar prueba gratuita” button_alignment=”center” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”0708705e-e488-435a-b2a9-345224644139″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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\r\n\t\t\t\t\tOptimiza Tu Servicio con Conversaciones \u00c1giles y Efectivas\r\n\t\t\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>Transforma la experiencia de atenci\u00f3n al cliente permitiendo que tus agentes ofrezcan respuestas r\u00e1pidas y precisas con nuestra plataforma intuitiva para centros de llamadas.Comunicaci\u00f3n sin interrupciones, tiempos de espera reducidos, y disponibilidad totalFreshdesk Contact Center (anteriormente Freshcaller)\u00a0 es una plataforma de gesti\u00f3n de llamadas optimizada para maximizar la eficiencia y satisfacci\u00f3n, dise\u00f1ada para adaptarse perfectamente a las necesidades de su negocio.Desde la instalaci\u00f3n inicial hasta la gesti\u00f3n cotidiana y la ampliaci\u00f3n de capacidades, maneje todo eficientemente con solo unos pocos clics.Eleve la experiencia de sus clientes ofreciendo respuestas inmediatas, apoyadas por la m\u00e1s avanzada inteligencia artificial de reconocimiento de voz.Visualice el desempe\u00f1o global de su centro de contacto y refine continuamente sus procesos para una operatividad m\u00e1s efectiva.
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