{"id":93065,"date":"2026-06-10T14:43:00","date_gmt":"2026-06-10T19:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/yakidoo.com\/?page_id=93065"},"modified":"2026-06-10T15:34:54","modified_gmt":"2026-06-10T20:34:54","slug":"gobierno-sector-publico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/gobierno-sector-publico\/","title":{"rendered":"gobierno-sector-publico"},"content":{"rendered":"
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Gobierno y Sector P\u00fablico<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Sirve al ciudadano hoy. Demu\u00e9stralo ma\u00f1ana.<\/span><\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n

Operamos la informaci\u00f3n del Estado de punta a punta \u2014 tr\u00e1mites al ciudadano, expedientes, archivo y transparencia \u2014 sobre Doxis y Tungsten, alineados al marco legal. Sirves al ciudadano; nosotros operamos tu informaci\u00f3n y tu memoria institucional.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Agenda un diagn\u00f3stico para tu instituci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Home<\/div>\n
Ciudadano<\/div>\n
Presenta su solicitud<\/div>\n<\/div>\n
→<\/div>\n
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Expediente del tr\u00e1mite<\/div>\n
Form \u00b7 Requis \u00b7 Firma<\/div>\n
Digitalizado y armado<\/div>\n<\/div>\n
→<\/div>\n
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Enrutado<\/div>\n
A la unidad<\/div>\n
Trazable en cada paso<\/div>\n<\/div>\n
→<\/div>\n
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Resuelto<\/div>\n
Transparente<\/div>\n
El ciudadano ve el avance<\/div>\n<\/div>\n
→<\/div>\n
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Archivado<\/div>\n
F\u00edsico + digital<\/div>\n
Memoria conforme<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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El reto del sector p\u00fablico<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

El ciudadano exige rapidez. La ley exige memoria y transparencia.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n
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El ciudadano<\/h3>\n

Quiere tr\u00e1mites r\u00e1pidos y transparentes. Mientras tanto, los archivos f\u00edsicos crecen, se deterioran y son dif\u00edciles de consultar, y los sistemas heredados frenan cada paso.<\/p>\n<\/div>\n

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La ley<\/h3>\n

Obliga a preservar, clasificar y dar acceso \u2014 y a demostrarlo. Los pliegos exigen plataformas Tier-1 con records management, BPM integrado y consultores certificados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

El costo no es solo operativo \u2014 es la confianza del ciudadano<\/em>, el riesgo legal y el cumplimiento de la normativa de archivos y transparencia.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Tus procesos, operados<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

El Estado, proceso por proceso \u2014 y por mandato.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n

Dos polos: servir al ciudadano r\u00e1pido, y preservar y dar acceso por ley. Operamos ambos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

<\/span>Pieza central \u00b7 servir al ciudadano<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Pieza central<\/span><\/p>\n

Atenci\u00f3n al ciudadano y tr\u00e1mites<\/h3>\n

Desde la solicitud hasta la resoluci\u00f3n: el tr\u00e1mite se digitaliza, se convierte en expediente, avanza por su flujo y se resuelve \u2014 r\u00e1pido, trazable y consultable. El ciudadano ve el avance; la instituci\u00f3n, el control.<\/p>\n

Digitization<\/span>IA<\/span>Automatizaci\u00f3n<\/span>Gesti\u00f3n de Contenidos<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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Automatizaci\u00f3n de procesos administrativos<\/h4>\n

Flujos internos \u2014aprobaciones, liberaciones presupuestarias, certificaciones (p. ej. paz y salvo)\u2014 orquestados de punta a punta, no en islas.<\/p>\n

Automatizaci\u00f3n<\/span>Gesti\u00f3n de Contenidos<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Expedientes y correspondencia<\/h4>\n

Expedientes \u00fanicos por tr\u00e1mite o ciudadano; correspondencia entrante capturada, clasificada y enrutada a la unidad correcta.<\/p>\n

Gesti\u00f3n de Contenidos<\/span>Digitization<\/span>IA<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Digitalizaci\u00f3n de archivos f\u00edsicos<\/h4>\n

Digitalizaci\u00f3n masiva de archivos hist\u00f3ricos y activos, con archivolog\u00eda. El original f\u00edsico queda bajo custodia; el digital, consultable \u2014 sin perder el valor legal del papel.<\/p>\n

Digitization<\/span>Custodia Documental<\/span>IA<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Transparencia y acceso a la informaci\u00f3n<\/h4>\n

Responder solicitudes de informaci\u00f3n p\u00fablica con trazabilidad y evidencia \u2014 encontrar, no buscar.<\/p>\n

Gesti\u00f3n de Contenidos<\/span>Automatizaci\u00f3n<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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<\/span>Polo legal \u00b7 memoria institucional<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Custodia, archivo y cumplimiento normativo<\/h3>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n
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Custodia segura del original f\u00edsico<\/strong> y archivo digital a prueba de auditor\u00eda<\/strong> \u2014 bajo las mismas tablas de retenci\u00f3n y disposici\u00f3n. Firma y documento electr\u00f3nico, protecci\u00f3n de datos, y la memoria institucional conforme y demostrable, en papel y en digital.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Modelo h\u00edbrido de custodia<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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El papel y el digital, una sola operaci\u00f3n.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n

El original f\u00edsico permanece bajo custodia segura por su valor legal; su versi\u00f3n digital queda gobernada, con retenci\u00f3n y consultable al instante. Una sola operaci\u00f3n, un solo responsable.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Incentivos alineados: ganamos cuando tu informaci\u00f3n fluye<\/span>,<\/strong> no cuando las cajas se mueven.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Original<\/div>\n
F\u00edsico en custodia<\/div>\n<\/div>\n
→<\/div>\n
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Acceso<\/div>\n
Digital gobernado<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Marco regulatorio<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Aqu\u00ed el regulador es la ley. Dise\u00f1amos para cumplirla.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n

Partimos de est\u00e1ndares internacionales y los aterrizamos al marco legal de tu jurisdicci\u00f3n \u2014 el mismo enfoque sirve en Panam\u00e1 y en el Caribe.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

ISO 15489 \u00b7 30301<\/b> Records management<\/span>ISO 27001<\/b> Seguridad<\/span>Gobierno abierto<\/b> \u00b7 IA auditable<\/span><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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Decreto 275 de 2018<\/span>Gesti\u00f3n y digitalizaci\u00f3n de documentos electr\u00f3nicos.<\/span><\/div>\n
Ley 51 de 2008<\/span>Documento y firma electr\u00f3nica.<\/span><\/div>\n
Ley 6 de 2002<\/span>Transparencia y acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica.<\/span><\/div>\n
Ley 81 de 2019<\/span>Protecci\u00f3n de datos personales.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

En el Caribe y otras jurisdicciones aplicamos los equivalentes locales sobre el mismo marco internacional. Las citas regulatorias exactas se validan con un especialista antes de cada proyecto.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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C\u00f3mo lo entregamos<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Operaci\u00f3n gestionada o habilitaci\u00f3n de tu equipo.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n
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01<\/p>\n

Operaci\u00f3n gestionada<\/h3>\n

Operamos tu informaci\u00f3n documental con tarifa fija, de punta a punta.<\/p>\n<\/div>\n

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02<\/p>\n

Implementaci\u00f3n y habilitaci\u00f3n<\/h3>\n

Dise\u00f1amos e implementamos, y capacitamos a tu equipo para operarlo.<\/p>\n<\/div>\n

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03<\/p>\n

Con aliados internacionales<\/h3>\n

En el Caribe y LATAM, a trav\u00e9s de nuestra red de socios.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

Sobre Doxis<\/strong> (ECM, expedientes, BPM, archivo audit-proof), Tungsten<\/strong> (captura masiva, IDP, firma electr\u00f3nica) y DHS Worldwide Total Recall<\/strong> (custodia f\u00edsica de originales), con IA auditable aplicada donde rinde.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Nuestra experiencia<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Empezamos por la taxonom\u00eda y el proceso, no por la herramienta.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n
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Dise\u00f1amos arquitecturas ECM con records management y BPM integrado, lideradas por consultores certificados CIP, para instituciones p\u00fablicas en Panam\u00e1 \u2014 incluyendo un municipio y proyectos de digitalizaci\u00f3n masiva de archivos para entidades del Estado.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Por qu\u00e9 Yakidoo para gobierno<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

M\u00e9todo, mandato y memoria.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n
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Cumple el pliego<\/h4>\n

ECM Tier-1 con records management y BPM integrado, liderado por consultores CIP. No DMS + workflow suelto.<\/p>\n<\/div>\n

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Liderado por CIP<\/h4>\n

Taxonom\u00eda, tablas de retenci\u00f3n y pol\u00edticas definidas por consultores certificados (AIIM).<\/p>\n<\/div>\n

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Transparencia y trazabilidad<\/h4>\n

Dise\u00f1ado para demostrar, no solo para almacenar.<\/p>\n<\/div>\n

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F\u00edsico + digital, neutral<\/h4>\n

Custodia del original y archivo digital bajo un solo operador; tambi\u00e9n mejoramos lo que ya tienes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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\u00bfTu instituci\u00f3n sirve al ciudadano y cumple la ley \u2014 o solo acumula papel?<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n

En un diagn\u00f3stico mapeamos un tr\u00e1mite real y tu situaci\u00f3n de archivo, y te mostramos c\u00f3mo se opera bien \u2014 r\u00e1pido para el ciudadano, conforme para la ley.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Agenda un diagn\u00f3stico para tu instituci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1049,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"difl_page_category":[],"class_list":["post-93065","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"dsm_author":{"name":"Andreina Mendoza","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/bb56d07b0a1fcb7408cbbacad692981913914a7b06192ef06ffa3079eff0ae95?s=96&d=mm&r=g","archive_link":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/author\/andreina\/","biodata":""},"dsm_categories":[],"dsm_attachment_categories":[],"dsm_featured_image":null,"dsm_comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93065","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1049"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93065"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93065\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93065"}],"wp:term":[{"taxonomy":"difl_page_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/yakidoo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/difl_page_category?post=93065"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}