Comenzando con la adopci\u00f3n\u00a0de SAP como\u00a0su\u00a0herramienta ERP (Enterprise Resource Planning), la empresa seleccion\u00f3\u00a0Kofax MarkView for\u00a0AP\u00a0por su integraci\u00f3n con\u00a0SAP y\u00a0su comprobado historial\u00a0de\u00a0implementaci\u00f3n de las mejores pr\u00e1cticas para procesos completos. La extensa experiencia en automatizaci\u00f3n de finanzas de Kofax, su s\u00f3lida funcionalidad inmediata, y su validaci\u00f3n por parte de expertos de terceros como\u00a0Gartner Group\u00a0y\u00a0Hackett Group tambi\u00e9n fueron factores claves\u00a0en\u00a0la adopci\u00f3n\u00a0de\u00a0Kofax MarkView for\u00a0AP en\u00a0ConAgra Foods.<\/p>\n
Un\u00a0enfoque gradual, multifac\u00e9tico y de varios a\u00f1os que ten\u00eda\u00a0como elemento clave el\u00a0establecimiento de un\u00a0\u00a0centro de servicios compartidos de negocios en Omaha, Nebraska\u00a0para transacciones contables, incluidas las cuentas por pagar, contabilidad, tiempo y gastos, inventario, n\u00f3mina y cuentas por cobrar. Al principio, ConAgra Foods procesaba\u00a0250.000\u00a0facturas anuales\u00a0y\u00a0esperaban que el volumen creciera\u00a0a m\u00e1s\u00a0de\u00a0un\u00a0mill\u00f3n anualmente.<\/p>\n
Al\u00a0principio\u00a0de\u00a0este proceso plurianual, las operaciones de ConAgra Foods eran distribuidas\u00a0y\u00a0gestionadas planta por planta o funci\u00f3n por \u00a0funci\u00f3n, involucrando varios sistemas\u00a0y\u00a0procesos para las cuentas por pagar, as\u00ed como\u00a0varios\u00a0conjuntos de\u00a0controles, procesos de auditor\u00eda, procesos para presentaci\u00f3n de informes y sistemas de almacenamiento.<\/p>\n
Las facturas eran recibidas en papel\u00a0en\u00a0cada planta\u00a0 y\u00a0manejadas con los procesos\u00a0y\u00a0tecnolog\u00edas espec\u00edficas de la planta. Las facturas se guardaban utilizando\u00a0P8\u00a0tras el escaneo\u00a0y almacenamiento,\u00a0o\u00a0en\u00a0forma impresa. Era dif\u00edcil\u00a0recopilar las m\u00e9tricas empresariales para fines anal\u00edticos a trav\u00e9s de estos sistemas distribuidos, y hac\u00eda\u00a0falta\u00a0precisi\u00f3n\u00a0en\u00a0el seguimiento del n\u00famero\u00a0de\u00a0facturas, el costo\u00a0de\u00a0cada una, los descuentos por pago anticipado y el impacto sobre los proveedores claves. Adem\u00e1s, no hab\u00eda suficiente visibilidad en el proceso de aprobaci\u00f3n de facturas,\u00a0as\u00ed como una eficacia limitada de la adquisici\u00f3n y\u00a0\u00a0controles manuales complicados.<\/p>\n
ConAgra Foods trabaj\u00f3 con Kofax\u00a0para implementar SupplierExpres con los flujos de trabajo de MarkView. “Kofax\u00a0ha\u00a0creado dos flujos de trabajo personalizados para nuestro equipo. Uno para facturas que no son de SAP Marketing, y uno para las facturas de Freight Pay. Estos flujos de trabajo personalizados nos han ayudado a\u00a0convertir el\u00a0departamento de marketing\u00a0y los\u00a0fletes por pagar\u00a0a\u00a0nuestro\u00a0proceso ERP est\u00e1ndar. Las facturas que\u00a0entran\u00a0en el sistema, ya sea a trav\u00e9s del\u00a0correo electr\u00f3nico, fax\u00a0o\u00a0correo, son\u00a0escaneadas en el sistema, y luego pasan a la\u00a0cola de nuestro flujo de trabajo est\u00e1ndar “, explica Pam Russavage, el\u00a0Gerente\u00a0Financiero de\u00a0cuentas por pagar\u00a0y\u00a0gesti\u00f3n de documentos. “Algunos\u00a0se\u00a0distribuyen para su aprobaci\u00f3n, mientras que otros se aplican seg\u00fan\u00a0una\u00a0orden de compra. Ha sido\u00a0una\u00a0enorme ventaja\u00a0para\u00a0nosotros\u00a0tener los detalles de las facturas dentro del sistema. Esto realmente ha mejorado nuestro procesamiento”.<\/p>\n
La adopci\u00f3n\u00a0de\u00a0Kofax MarkView for\u00a0AP\u00a0simplific\u00f3 notablemente el proceso de facturaci\u00f3n para ConAgra Foods al eliminar la recepci\u00f3n\u00a0de\u00a0facturas\u00a0en\u00a0m\u00faltiples ubicaciones\u00a0y establecer la captura inmediata\u00a0facturas\u00a0 recibidas por fax, correo electr\u00f3nico y EDI (Intercambio Electr\u00f3nico de Datos) en una\u00a0ubicaci\u00f3n central. Las facturas ahora son\u00a0 inmediatamente capturadas en\u00a0SAP y un\u00a0flujo de trabajo racionalizado maneja la gesti\u00f3n de excepciones\u00a0y la\u00a0codificaci\u00f3n, aprobaci\u00f3n y pago, lo que garantiza una mayor eficiencia.<\/p><\/blockquote>\n
Los Resultados<\/h2>\n
ConAgra Foods\u00a0AP\u00a0Group\u00a0ha\u00a0eliminado el\u00a040\u00a0por ciento\u00a0de\u00a0las llamadas de su proveedor<\/strong><\/span> a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n\u00a0de\u00a0Kofax SupplierExpress, lo que mejor\u00f3 la\u00a0eficiencia del departamento de cuentas por pagar. Russavage explic\u00f3, “la mayor\u00eda\u00a0de\u00a0los proveedores se han vuelto expertos\u00a0en\u00a0el\u00a0uso de\u00a0la herramienta despu\u00e9s de una o dos sesiones\u00a0en\u00a0el sistema. Ya que SupplierExpress es intuitivo\u00a0y flexible,\u00a0pueden\u00a0obtener la informaci\u00f3n que est\u00e1n buscando r\u00e1pidamente. Hemos eliminado el\u00a040\u00a0por ciento\u00a0de\u00a0las llamadas que recibimos<\/span><\/strong>, incluyendo\u00a0un\u00a0gran n\u00famero\u00a0de repetitivas. Ese era el objetivo\u201d.<\/p>\n
Como\u00a0el volumen\u00a0de\u00a0las facturas procesadas\u00a0ha\u00a0aumentado\u00a0y\u00a0las llamadas de asistencia han disminuido, ConAgra Foods fue capaz\u00a0de reducir el personal y\u00a0ahorrar\u00a0hasta un 25\u00a0por ciento\u00a0de\u00a0sus\u00a0tradicionales costos laborales<\/span><\/strong> en el departamento de cuentas por pagar. ConAgra Foods\u00a0tambi\u00e9n ha extra\u00eddo\u00a0un\u00a0gran valor de su capacidad\u00a0para\u00a0obtener visibilidad\u00a0de\u00a0las facturas dentro de la empresa, desde el\u00a0equipo del departamento de cuentas por pagar hasta la\u00a0compra y recepci\u00f3n\u00a0\u00a0de\u00a0equipos en\u00a0varias plantas\u00a0a\u00a0fin\u00a0de\u00a0llevar a cabo la resoluci\u00f3n de discrepancias.<\/p>\n
Al medir el retorno sobre la inversi\u00f3n, ConAgra Foods\u00a0observa\u00a0la reducci\u00f3n\u00a0en el flujo de trabajo completo, la reducci\u00f3n\u00a0de\u00a0las llamadas de asistencia y el n\u00famero\u00a0de\u00a0facturas pagadas\u00a0de\u00a0conformidad con los t\u00e9rminos. “No estar\u00edamos\u00a0ni cerca\u00a0de\u00a0donde estamos\u00a0sin las capacidades \u00a0integrales que \u00a0MarkView\u00a0y SupplierExpress nos han dado”, dijo Russavage.<\/p>\n
“Cuando comenzamos este proceso hace tres a\u00f1os, el 55 por ciento\u00a0de\u00a0las facturas hab\u00edan vencido cuando entraron. Hoy, el 93 por ciento\u00a0de\u00a0las facturas\u00a0se\u00a0pagan\u00a0de\u00a0acuerdo con los t\u00e9rminos. Eso es\u00a0un\u00a0enorme\u00a0giro\u201d<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n
Siguiendo adelante,\u00a0ConAgra Foods cree que sus soluciones de Kofax\u00a0pueden\u00a0ayudar\u00a0de\u00a0dos grandes maneras: mediante el\u00a0uso de\u00a0SupplierExpress\u00a0para\u00a0permitir\u00a0a los proveedores obtener la informaci\u00f3n de env\u00edo actualizada electr\u00f3nicamente\u00a0y\u00a0aprovechar la informaci\u00f3n capturada\u00a0en\u00a0las colas\u00a0y\u00a0utilizar las herramientas anal\u00edticas del MarkView\u00a0para completar\u00a0un an\u00e1lisis de causa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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