Intelligente Automatisierung, um Ihren Service zu revolutionieren
Intelligentes IT-Service-Management für Unternehmen jeder Größe
Ermöglichen Sie es Ihren IT-, Betriebs- und Geschäftsteams, außergewöhnliche Dienste auf flexible und nahtlose Weise bereitzustellen.. Mit Frischdienst, Maximieren Sie die betriebliche Effizienz durch eine KI-gestützte Plattform, die ebenso leistungsstark wie intuitiv ist.
Machen Sie Ihre IT zu einem strategischen Werttreiber. Freshservice bietet Ihnen eine einheitliche Plattform, intelligente, zeitoptimierte Automatisierungen und KI-gestützte Zusammenarbeit, damit Sie Ihr Unternehmen mit mehr Effizienz und Flexibilität voranzubringen.
Integration von IT und Geschäft und Beschleunigung der Wirkung
Die IT ist heute mehr denn je der Motor, der sowohl den Geschäftsbetrieb als auch die Innovation antreibt. Die Automatisierung von Prozessen steigert nicht nur die Produktivität des Teams, sondern schützt auch die betriebliche Kontinuität. Durch die Integration von Menschen, Prozessen und Technologie in einen einzigen Ablauf senkt Ihr Unternehmen Kosten, vereinfacht die Verwaltung und verbessert die Erfahrung auf jeder Ebene, vom Helpdesk bis zur Geschäftsleitung.
Prozesse automatisieren und Ergebnisse vervielfachen
Die IT ist nicht mehr nur ein Supportbereich: Sie ist ein wichtiger Motor für das Unternehmenswachstum. Durch die Automatisierung von Abläufen und die Verknüpfung von Tools auf einer einzigen Plattform kann Ihr Unternehmen Engpässe beseitigen, Betriebskosten senken und schneller auf Geschäftsanforderungen reagieren. Das Ergebnis: konzentriertere Teams, schnellere Entscheidungen und zufriedenere interne Benutzer.
Angewandte KI für schnellere Teams und zufriedenere Kunden
Mit der integrierten künstlichen Intelligenz können Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren, Reaktionszeiten verkürzen und Ihren Nutzern sofortigen Self-Service bieten. Sie sparen nicht nur wertvolle Zeit, sondern erhalten auch wichtige Einblicke in die Leistung Ihres Teams und können in Echtzeit Verbesserungen einleiten, die die Produktivität und Kundenzufriedenheit steigern.
KI, die jede Dienstebene unterstützt
Bieten Sie Ihren Kunden intelligenten Self-Service, Ihren Mitarbeitern schnellere Antworten und Ihren Führungskräften strategische Berichte. Freddy AI optimiert die Betreuung an allen Fronten.
Eine Ansicht, alle Kanäle
Verwalten Sie alle Konversationen - von E-Mails und Tickets bis hin zu Nachrichten in Teams - an einem Ort. Reagieren Sie flexibel und behalten Sie den Kontext bei, egal über welchen Kanal.
Agileres und vernetztes Servicemanagement
Vereinfachen Sie die Servicebereitstellung durch Automatisierung, KI und nahtlose Prozesse. Gewinnen Sie vollständige Transparenz und treffen Sie schnellere Entscheidungen mit klaren Daten.
Zentralisierte und reaktionsschnelle Abläufe
Konsolidieren Sie Ihre Tools, arbeiten Sie teamübergreifend zusammen und lösen Sie Vorfälle schneller mit einer einheitlichen, KI-gestützten Plattform.
Ihr gesamtes IT-Inventar auf einen Blick
Überwachen Sie den Echtzeit-Status Ihrer Hardware, Software und SaaS über eine automatisch aktualisierte CMDB. Kontrolle ohne Hektik.
Moderne, automatisierte und strategische IT
Reduzieren Sie sich wiederholende Aufgaben, optimieren Sie Ressourcen und treffen Sie datengestützte Entscheidungen. Bringen Sie Ihren Betrieb mit intelligenten und effizienten Prozessen auf ein neues Niveau.
Reibungslose Integrationen, schnellere Ergebnisse
Verbinden Sie Freshservice mit Ihren wichtigsten Anwendungen, sowohl in der Cloud als auch vor Ort, ohne technischen Aufwand. Verbessern Sie die Produktivität Ihres Teams durch die Integration von Tools in einer einzigen Ansicht und erzielen Sie optimierte Ergebnisse in kürzerer Zeit.
Slack
Erstellen und aktualisieren Sie Tickets, aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen und pflegen Sie die Synchronisation zwischen Tools, ohne Slack zu verlassen.
Gerät42
Freshservice lässt sich nahtlos in Device42 integrieren und verbessert die Sichtbarkeit Ihrer Assets und Abhängigkeitsbeziehungen in Echtzeit.
Microsoft Teams
Erleichtern Sie die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams in Echtzeit, ohne die Plattform verlassen zu müssen, und halten Sie sich stets über die Aktualisierungen der Tickets auf dem Laufenden.
Vergrößern
Generieren Sie Meeting-Links, geben Sie den Bildschirm frei oder übernehmen Sie die Fernsteuerung direkt vom Ticket aus, um eine schnellere Lösung zu finden.
AWS
Fügen Sie virtuelle Assets zu Ihrer CMDB hinzu und verknüpfen Sie Tickets, Probleme und Änderungen mit Ihren in AWS gehosteten Ressourcen.
Google Arbeitsbereich
Importieren Sie Nutzer als Antragsteller und synchronisieren Sie automatisch Änderungen aus Ihrem Google Workspace-Konto.
FRESHSERVICE-BEWERTUNGEN
Freshservice wurde von Branchenführern und Kunden in aller Welt hervorgehoben. für seine einzigartige Kombination aus integrierter künstlicher Intelligenz, Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und hohem Return on Value. Eine verlässliche Lösung für Unternehmen, die Effizienz suchen, ohne sich zu quälen.
Wenn man mehr Zeit verstreichen lässt, verliert man mehr Geld.
Sie können auch telefonisch einen Termin vereinbaren:
Panama: +(507) 833-9219 Ext. 0
USA: +(1) 786-401-1452 Ext. 602
Spanish 
English 
German