Übersicht

Mit Tungsten Mobile Capture™, verwandelt ein Smartphone oder Tablet in ein hochentwickeltes Scangerät. Mit patentierter Bildverarbeitung auf dem Gerät und OCR-Technologien (Optical Character Recognition) erfasst, extrahiert und validiert diese Plattform automatisch den Inhalt von Papierdokumenten. Sie macht die manuelle Eingabe von Informationen überflüssig und bietet Ihren Kunden ein schnelles und reibungsloses Erlebnis.

Verbesserung der Kundeninteraktion und des Supports

Unterstützt mehrere Punkte der Kundeninteraktion und liefert mehr Dienstleistungen über den bevorzugten Kanal des Kunden. Ermöglicht Right-Steering-Funktionen mit umfassenden Analysen zur Optimierung des Kundenerlebnisses.

Nutzen Sie die Vorteile einer einzigartigen Plattform

Lösen Sie Probleme in jeder Phase des Prozesses mit Kontrolle von einer einzigen Plattform aus. Erweitert die Funktionen auf neue Anwendungen zur Kundenbindung, wie z. B. Kundenanmeldung, Rechnungsbezahlung und Hypothekenvergabe.

Fördert die Selbstbedienung der Kunden

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, mit Ihren Geschäftssystemen zu interagieren, indem Sie leistungsstarke Software zur Datenextraktion und interaktiven Validierung in Ihre mobilen Anwendungen integrieren.

Vorteile der Wahl

Mobile Erfassung

Kunden mit Echtzeitdaten und -kommunikation versorgen

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit transaktionaler Kommunikation. Unterstützen Sie mehrere Interaktionspunkte in Echtzeit und bieten Sie mehr Dienstleistungen über die bevorzugten Kanäle der Kunden an.

Liefert verwertbare Einblicke in die mobile Erfassungsleistung

Gewinnen Sie Einblicke in die Leistung von Benutzern, Geräten und Dokumenten. Implementieren Sie Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit, um das Kundenerlebnis zu optimieren und geeignete Weiterleitungsfunktionen zu ermöglichen.

Verkürzung der Markteinführungszeit durch Ausweitung auf neue Anwendungsfälle

Erstellen und implementieren Sie mobile Erfassungslösungen auf derselben Plattform. Wiederverwendung von Anwendungen im geistigen Eigentum, Verkürzung der Markteinführungszeit, Verbesserung der Prozessleistung und Erfassung von Daten in besserer Qualität.