Visión General

Con Tungsten Mobile Capture™, transforma un smartphone o tableta en un dispositivo de escaneo sofisticado. Gracias a sus tecnologías patentadas de procesamiento de imágenes y reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en el dispositivo, esta plataforma captura, extrae y valida automáticamente el contenido de documentos en papel. Elimina la necesidad de introducir información manualmente y ofrece a tus clientes una experiencia rápida y sin fricciones.

Mejora la Interacción y Soporte al Cliente

Apoya múltiples puntos de interacción con el cliente y entrega más servicios a través del canal preferido por los clientes. Habilita capacidades de direccionamiento adecuado con análisis completos para optimizar la experiencia del cliente.

Aprovecha una Plataforma Única

Resuelve problemas en cualquier etapa del proceso con control desde una única plataforma. Amplía las capacidades a nuevas aplicaciones de compromiso con el cliente como la incorporación de clientes, pago de facturas y originación de hipotecas.

Promueve el Autoservicio del Cliente

Empodera a los clientes para interactuar con los sistemas de tu negocio integrando potente software de extracción de datos y validación interactiva en tus aplicaciones móviles.

Beneficios de Elegir

Mobile Capture

Empodera a los Clientes con Datos y Comunicación en Tiempo Real

Aumenta la satisfacción del cliente con comunicaciones transaccionales. Apoya múltiples puntos de interacción en tiempo real y ofrece más servicios a través de los canales preferidos por los clientes.

Proporciona Perspectivas Accionables sobre el Rendimiento de la Captura Móvil

Obtén información sobre el rendimiento de usuarios, dispositivos y documentos. Implementa mejoras en la usabilidad para optimizar la experiencia del cliente y habilitar capacidades de direccionamiento adecuado.

Reduce el Tiempo de Salida al Mercado Extendiendo a Nuevos Casos de Uso

Construye y despliega soluciones de captura móvil desde la misma plataforma. Reutiliza aplicaciones en propiedad intelectual, reduciendo el tiempo de salida al mercado, mejorando el rendimiento de los procesos y capturando datos de mejor calidad.