Seguros
El siniestro es tu momento de la verdad. No lo dejes en papel.
Operamos la información de tu aseguradora de punta a punta — suscripción, pólizas, siniestros y cumplimiento — sobre Doxis y Tungsten, alineados a tu regulador. Tú aseguras; nosotros operamos tu información.
Operado sobre Doxis · Tungsten · alineado al regulador
Aviso
Expediente
Ajustador
Pago
El reto de la aseguradora
El siniestro es cuando el cliente te juzga. Y llega en papel.
Cada siniestro llega lleno de documentos y contra reloj. La suscripción depende de extraer datos de expedientes dispersos, las renovaciones se atrasan, el fraude erosiona el resultado, y todo debe conservarse por años con exposición legal.
No es solo operativo — es la experiencia del cliente en su peor momento, el fraude no detectado y el riesgo de cumplimiento.
Cómo funciona
Del aviso al pago, sin tecleo manual.
Aviso (FNOL)
El cliente reporta. El expediente de siniestro se crea solo, al instante.
Expediente
Reúne fotos, póliza y peritaje — clasificados sin tecleo manual.
Enrutado
Va al ajustador correcto, con señales de fraude ya marcadas.
Resuelto
Avanza hasta el pago, con trazabilidad de cada paso.
Conservado
Original físico en custodia y digital, bajo retención de seguros.
Tu aseguradora, operada
Proceso por proceso — con el siniestro en el centro.
Gestión de siniestros
Desde el aviso (FNOL): el expediente se crea solo, reúne la documentación, se enruta al ajustador correcto y avanza hasta el pago — con trazabilidad de cada paso. El cliente nota la diferencia en su peor día.
Oferta en minutos
Captura y extracción de datos para evaluar el riesgo, firma autoservicio y emisión — no en días.
Emisión y administración
Visión 360° del asegurado, endosos y renovaciones con revisión automática y control de vencimientos.
Captura y enrutamiento
Correo, correos electrónicos y formularios entrantes capturados, clasificados y enrutados al procesador correcto.
Custodia, archivo y cumplimiento
Original físico de pólizas y siniestros con valor legal, y archivo digital audit-proof bajo retención larga. Migración desde sistemas heredados sin perder integridad.
Detección de fraude
El fraude erosiona el resultado. Lo marcamos antes — sin frenar al legítimo.
Señales sobre patrones de siniestros separan lo sospechoso de lo legítimo. El cliente honesto cobra rápido; el caso dudoso va a investigación.
Modelo híbrido de custodia
El papel y el digital, una sola operación.
El original físico de pólizas y siniestros permanece bajo custodia segura por su valor legal; su versión digital queda gobernada, con retención y consultable al instante. Una sola operación, un solo responsable.
Incentivos alineados: ganamos cuando tu información fluye, no cuando las cajas se mueven.
Marco regulatorio
Diseñamos para cumplir y conservar, no solo para almacenar.
Partimos de estándares internacionales y los aterrizamos a tu jurisdicción — el mismo marco sirve en Panamá y en el Caribe.
En Panamá, por ejemplo, esto significa alinear con la Superintendencia de Seguros y Reaseguros (SSRP) y la protección de datos del asegurado (Ley 81 de 2019), con retención conforme a la normativa de seguros. En el Caribe y otras jurisdicciones aplicamos los equivalentes locales sobre el mismo marco internacional.
Las citas regulatorias exactas se validan con un especialista antes de cada proyecto.
Cómo lo entregamos
Operación gestionada o habilitación de tu equipo.
Sobre Doxis (eFiles del asegurado, gestión de siniestros, archivo audit-proof), Tungsten (captura, IDP, detección de fraude, input management) y DHS Worldwide Total Recall (custodia física de originales), con IA aplicada donde rinde.
Por qué Yakidoo para seguros
Método, regulador y track record.
Arquitectura con método
Arquitectura y políticas definidas por consultores certificados (AIIM).
Cumplir y conservar
Diseñamos para cumplir y conservar, no solo para almacenar.
Instituciones reguladas
Experiencia en instituciones reguladas en 30+ países, incluido el Caribe.
Líderes reconocidos
Doxis y Tungsten; también mejoramos lo que ya tienes.
¿Cuánto te cuesta un siniestro lento — en clientes y en fraude?
En un diagnóstico mapeamos un proceso real —siniestro, suscripción o renovación— y te mostramos cómo se opera bien, de punta a punta.
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